Compte-rendu de l'interview d'un membre du cabinet anglais Burson Marsteller, travaillant au niveau des instances de décision de l'Union Européenne

Le lobbyiste crée les meilleures conditions pour amener ses clients à être de bons lobbyistes eux-mêmes. Il les soutient dans la promotion et la défense de leurs intérêts face au complexe système européen. Le réseau de relations est alors important et pas seulement au sein des institutions européennes. Il est nécessaire de définir une stratégie face à la problématique du client, avec un objectif tenant compte du fonctionnement des institutions afin d'intervenir à bon escient. Chaque professionnel d'un cabinet de lobbying doit devenir un expert sur le sujet qu'il défend.
Les entreprises ont recours à des cabinets de lobbying européens car elles n'ont pas de réseaux de relations aussi importants que les leurs. Un cabinet de lobbying connaît en effet les membres de la Commission européenne, du Parlement européen, les représentants permanents des Etats membres ainsi que les fonctionnaires européens. Les entreprises qui leur font appel ne maîtrisent pas non plus le cadre juridique, les processus législatifs et réglementaires de l'Europe ou le langage communautaire. Le système européen est d'ailleurs là pour servir les intérêts de la société civile européenne ; les cabinets de lobbying proposent dès lors le point de vue de leurs clients.
Les pressions les plus importantes sont aujourd'hui exercées à Bruxelles par des ONG telles que le WWF ou Greenpeace. Une grande part du travail des professionnels des cabinets de lobbying consiste alors à convaincre leurs entreprises clientes de ne pas renoncer à entrer dans un débat constructif avec les ONG.
Les plus grosses sociétés européennes sont représentées à Bruxelles ainsi que les fédérations, les associations, les groupements d'intérêt, les syndicats, les régions et les ONG. Cinq ou six grands cabinets de conseil en lobbying s'y sont établis. Mais le système européen n'étant pas géré par des enfants, un professionnel du lobbying qui ferait l'apologie totale de son client ne serait dès lors pas véritablement crédible et les professionnels du lobbying se doivent d'être sincères.